針對(duì)疫情期間群眾投訴,來(lái)電來(lái)訪多的新特點(diǎn),公司及時(shí)調(diào)整工作思路:一是實(shí)行安排專人接待,確保重大、突發(fā)問題及時(shí)上報(bào)、妥善處置;二是確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)群眾投訴的焦點(diǎn)問題辦理及時(shí)暢通。辦理工作人員自覺主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)市民熱線數(shù)量驟增的突出狀況,嚴(yán)格落實(shí)第一時(shí)間反映、第一時(shí)間受理。針對(duì)群眾關(guān)注的陶店?duì)I業(yè)用房出租問題迅速研究,明確方案,目前該區(qū)域10個(gè)樓盤,共計(jì)13482.58平米營(yíng)業(yè)用房已在市公共資源交易平臺(tái)公開招標(biāo)。今后將堅(jiān)持以“傾聽民聲聚民智、排解民憂”為初心和使命,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,科學(xué)安排人員,保障信息暢通,高效準(zhǔn)確回應(yīng)百姓各類訴求,堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!
城投公司聚焦群眾關(guān)注熱點(diǎn) 全力做好熱線問題辦理工作
蚌埠城投網(wǎng) - 日期:2020-05-08 16:01:30 - 來(lái)源:蚌埠城投公司 - 瀏覽:次